ERFOLGSGESCHICHTE OUTBOUND-TELEFONIE
Bank WIR: 30 % weniger Aufwand
in Outbound-Telefonie
„In der Outbound-Telefonie erreichen wir durch ServiceOcean 40 % der Interessenten
bei 30 % weniger Aufwand!” berichtet Bastian Lips, Leiter des Beratungszentrum der Bank WIR in der Schweiz.
Sein Team von insgesamt 32 Mitarbeitenden bearbeitet die Outbound- und Inbound-Telefonie sowie administrative Prozesse.
Warum die Bank WIR in der Outbound-Telefonie auf intelligente Softwarelösungen von ServiceOcean setzt, erklärt Bastian Lips im Interview.
ServiceOcean AG
Multergasse 11
9000 St.Gallen, Schweiz
Telefon: +41 71 552 71 00
Multergasse 11
9000 St.Gallen, Schweiz
Telefon: +41 71 552 71 00
ServiceOcean SalesDE GmbH
Habsburgerring 2
50674 Köln, Deutschland
Telefon: +49 221 988 169 0